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户籍窗口“延时+上门”服务受群众好评
发表日期:2021-07-15 17:38:13  浏览:  字体:   来源:泸水市洛本卓乡洛本卓边境派出所

  为更好的方便群众办事,提升群众满意度,该所户籍室充分发挥户籍窗口贴近群众的工作优势,对前来办事的群众实行延时、预约、上门服务办理户籍业务。

  7月12日,该所警务室民警在保登村子路益组入户走访时,了解到光大妈身份证已丢失,由于年龄较大加之常年生病无法到所里办理身份证,而现在急需办理社保卡,办理社保卡就需要身份证。民警得知这一情况后,主动作为,带着照相机等相关设备上门给光大妈采集人像并办理了身份证。“警察同志,太谢谢你们了!要不是你们我母亲的社保卡就办不了啦!”光大娘说道。

  当日19时许,已经到了下班时间,户籍室已经没有了办事群众。户籍民警正准备关闭电脑准备下班,李女士带着小孩急匆匆的走进户籍室,询问能否给孩子办理身份证:“我是从上江镇过来的,刚才路上堵车,你们几点下班?”户籍民警热情的回答道:“别着急,只要人民有需要,我们随时都上班,为民服务是我们的宗旨。”随即,户籍民警为该儿童办理了相关手续,采集了照片,成功办理到了身份证。

  “真不好意思,耽误你们下班了,真是太感谢你们了”办理完身份证结束后,李女士感谢的说道。

  该所户籍室创新服务方式,积极站在群众的角度上做事。主动担当作为,帮助辖区群众解决户籍上的各类难题,拉近了警民关系,用实际行动践行“对党忠诚、服务群众人民”的誓言,得到辖区群众的一致好评!

(继李花)
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